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Mensagem diaria recebida da Microsoft

Boa tarde amigos

Tenho uma conta Outlook que agrega uma conta Hotmail e outra Gmail.

A mensagem é enviada para a conta HOTMAIL

Desde Maio de 2008 recebo, diariamente, este mail:

Parece que não temos permissão para obter o e-mail de xxxxxxxxxxxxx@gmail.com <mailto:xxxxxxxxxxxxx@gmail.com> .

Estado da Conta:

A última sincronização com êxito ocorreu a 01/01/0001 00:00:00 UTC.

Como Corrigir

Se estiver a utilizar a nova experiência de Correio no Outlook.com:

• Na barra de ferramentas, selecione o ícone Definições e, em seguida, selecione Ver todas as definições do Outlook.

• Selecione Sincronizar e-mail para ver as suas Contas ligadas.

• Verifique os detalhes da conta ligada que deixou de funcionar e corrija o problema.

Se estiver a utilizar a versão Clássica do Outlook.com:

• Na barra de ferramentas, selecione o ícone Definições > Correio > Contas ligadas.

• Verifique os detalhes da conta ligada que deixou de funcionar e corrija o problema.

Nota: para parar de receber estas notificações, remova ou corrija a conta ligada que não está a ser sincronizada.

A Microsoft nunca lhe pedirá a sua palavra-passe por e-mail.

Será que os meus amigos me podem ajudar ? Ou, porventura, indicarem-me uma empresa de informática (próximo de Aveiro) que me resolva, definitivamente, este problema.

Os meus sinceros cumprimentos

Fernando Trindade

This Post Has 19 Comments
  1. Boa Tarde

    Já tive esse problema e trata-se dum problema de segurança. O gmail é encriptado e o outlook parece que não é. Por isso dão-se mal.

    A solução é remover o gmail do outlook e fica o problema resolvido.

    Boa sorte

    Rui Vasques

    1. Boa tarde
      Agradeço a sua resposta.
      Todavia e não obstante o alerta vir da conta hotmail, o certo é que 98% dos meus mails são tratados pela conta gmail.
      Encerrando o Gmail não vejo razão para utilização do outlook.
      Vou ponderar e , entretando, aguardar mais algum esclarecimento dos amigos deste grupo
      Um abraço

  2. Caro Fernando,

    Embora atualmente eu trabalhe mais em ambiente Mac, fui utilizador do Outlook até que ele deixou de ter acesso à minha conta gmail.

    No meu caso trata-se de uma questão de segurança : o gmail deixou de considerar o Outlook uma aplicação segura.

    A única forma que encontrei para contornar o problema ( quando quero descarregar correio importvante para o Outlook ) foi:

    – Aceder via, via webmail, às confihurações da conta gmail;

    – Ir a “ segurança” , aplicações, permitir a utilização a aplicações menos seguras;

    – Abrir o Outlook e mandar “ ler e receber”;

    – Finalmente voltar ao gmail e “ desativar ligação a aplicações consideradas inseguras”.

    Como a sua situação me pareceu identica à minha, peço-lhe que experimente e , por favor, diga aqui se resultou.

    Cumprimentos.

    Ed

    1. Boa tarde ED.
      Muito grato pela sua resposta,
      Reside apenas uma duvida,
      Quando me diz abrir o outlook e mandar “ler e receber”, como devo proceder ?
      Aguardo reconheçido o seu esclareçimento

  3. Boa noite,

    Já tentou fazer o que diz no e-mail? Isso parece que é uma conta que você esta fazer Pop3 ou IMAP neste caso a ir buscar os e-mail de uma conta gmail.com para a sua conta Outlook/Hotmail.

    Cprs,

    Ls

    1. Pois o meu problema reside essencialmente nessa questão do POP3 ou IMAP ?
      Quando lá vou, definem portas e fico sempre na duvida como devo proceder
      Problemas de leigoi
      Muito grato pela sua resposta

  4. Esta é uma situação recorrente para quem pretende aceder uma conta do gmail no Outlook. Aconteceu-me já há vários anos e também já dei aqui várias vezes a dica para solucionar o problema. A questão é que o Google (a que pertence o gmail) quer ter o monopóliozinho de tudo e mais alguma coisa e, vai daí, considera tudo o que não é Google inseguro. Uma boa forma de concentrar serviços, monopolizando… Acho que seja isso, mas deve haver quem pense de forma diferente.

    Como então fazer para que a conta gmail possa ser acedida no Outlook? Basta seguir os seguintes passos:

    support.google.com/accounts/answer/185833

    – “como gerar uma senha”

    – item 1. “acesse a página senhas app”, clicar sobre “acess…”

    – em “seleccionar aplicação”, escolher “correio”; e em “seleccionar dispositivo”, clicar “outros” e escrever “Outlook”

    – Clicar em “gerar” ou “gerar senha”.

    Depois, é só introduzir essa senha (tem 16 dígitos) na conta do gmail dentro do outlook.

    Se entretanto os tipos do Google não alteraram nada, deve funcionar…

    Gostava que desse o feedback para ficar a saber se resultou ou se já fizeram alterações a complicar…

    António Pinto de Paiva

    1. Caro amigo Amigo António Paiva
      Agradeço os seus esclareçimentos
      Surge aqui, no entanto, uma duvida.
      Diz-me para alterar a senha e, mais à frente, se os tipos da Google não altereram nada, deve funcionar…
      E, se os meninos da Google alteraram algo, o que acontece depois e como reparar a situação ?
      Desculpe as minhas duvidas (problema de leigo em informática)
      Se me puder ajudar, ficarei muito grato

  5. Boa tarde ED.

    Muito grato pela sua resposta,

    Reside apenas uma duvida,

    Quando me diz abrir o outlook e mandar “ler e receber”, como devo proceder ?

    Aguardo reconheçido o seu esclarecimento

    Fernando Trindade

  6. Caro amigo Amigo António Paiva
    Agradeço os seus esclarecimentos

    Surge aqui, no entanto, uma duvida.

    Diz-me para alterar a senha e, mais à frente, se os tipos da Google não altereram nada, deve funcionar…
    E, se os meninos da Google alteraram algo, o que acontece depois e como reparar a situação ?
    Desculpe as minhas duvidas (problema de leigo em informática)

    Se me puder ajudar, ficarei muito grato

    Fernando Trindade 11440

  7. Se os tipos do google alteraram qualquer coisa, apenas sucederá que deverá seguir as novas instruções que lá aparecem. E se mesmo assim não conseguir, não lhe vai acontecer nada; apenas não conseguirá obter a tal password de 16 dígitos e ficará tudo como dantes.

    Mas como às vezes eles têm a mania de complicar, se não conseguir fazer por si próprio, peça uma ajudinha a alguém mais experiente. Mas duma coisa pode ter a certeza: o caminho é por aí.

    António Pinto de Paiva

  8. Olá

    Tenho o Outlook 2016.

    Estou com um problema idêntico. Configurei o Yahoo e tudo correu tudo bem.

    Já com o Gmail não fui bem sucedido.

    As instruções/soluções referidas no presente email de ajuda, não deram resultado no meu caso do Gmail.

    Talvez devido à minha inexperiência nesta matéria, poderei não ter seguido correctamente todos os passos indicados.

    Já tentei configurar o Gmail no Outlook. Quando o abro aparece uma mensagem conforme 1º. quadro abaixo.

    Sigo todos os passos indicados.

    Quando chego ao campo final, 2º quadro, de confirmação da senha, dá sempre erro.

    Se for possível ajudarem-me, ficarei muito grato.

    Jorge Pesqueira


  9. Caro Fernando,

    Muito provavelmente as nossas versões do Outlook são ligeiramente diferentes, o que seria de esperar, uma vez que o Fernando trabalha em ambiente Windows e eu em Mac, mas no essencial serão idênticas.

    Eu tenho na barra de ferramentas um botão “ Ler e Receber”.

    No fundo o Fernando deverá proceder da forma como habitualmente procedia quando o Outlook recebia o correio do Gmail ( depois de ter feito as alterações no gmail para permitir o acesso a aplicações menos seguras).

    Se tiver alguma dúvida, diga, pois estou curioso por saber se resultou consigo.Como

    Continuo mais ou menos fiel ao Outlook por ser POP3, ou seja, o correio e os anexos são descarregados para o computador, enquanto outras aplicações são IMAP ( correio e anexos ficam no servidor), logo só os posso consultar quando o meu portátil está numa zona com rede para acesso à net.

    Como muitos dos vírus vêm disfarçados nos anexos, é conveniente e necessário termos a proteção adequada, mas não me parece que o risco seja maior do que quqndo descarregamos um ficheiro de um servidor IMAP para o computador.

    Cumps

    Ed

  10. Olá Fernando,

    Tambem já tive este problema

    Tenho várias contas de email que são geridas pelo MS Outlook 2016.

    Todas funcionam sem problema ( as do Sapo, Zon, Hotmail) , excepto as do Gmail.

    Depois de estar farto de vários problemas com estas contas do Gmail resolvi encaminhar as contas para um email do Sapo ou Zonmail.

    Este encaminhamento é feito na pagina web da conta do Gmail.

    Acabaram-se os problemas.

    Abraço

    ANogueira

  11. Esta ,mensagem é endereçada ao amigo António Paiva, mas abrange todos os meus amigos que se preocuparam em dar-me resposta.

    Fiz todas as tentativas e nada resultou.

    Eis o corpo da mensagem que enviei ao amigo Antonio Paiva e que, talvez, esclareça melhor o assunto :

    “Boa tarde amigo António Paiva

    Fiz a tentativa que me indicou, mas não resultou.

    Conforme digo na minha questão, tenho na minha conta outlook duas contas agregadas – gmail e hotmail.

    Ambas recebem correspondência e fazem envio de mails.

    O problema é que diariamente recebo um mail da Microsoft , informando-me o seguinte :

    “Parece que não temos permissão para obter o email de tr……………@gmail.com.”

    Esta mensagem é , apenas enviada para a conta HOtmail.

    Apenas isto,

    Como resiolver, não sei.

    Um abraço e obrigado ”

    Muito grato a todos.

    Fernando Trindade

  12. 04/02/2019

    Olá, Fernando Trindade

    Este problema, ou análogo, existe sempre que utilizemos um endereço GMAIL em um programa como, por exemplo, o Outlook.

    Sempre que configuramos um endereço no Outlook, ou outro programa, precisamos de dar autorização de acesso.

    Comigo aconteceu sempre assim, seja no Outlook, eM Client, Thunderbird ou outro.

    Está explicado aqui:

    support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=pt-BR

    Boa sorte.

    Daniel Dias

  13. Caro Fernando

    Acontece-me o mesmo e tenho feito todas as diligencias, incluindo as que eles indicam.

    Nunca tive sucesso, resolvi apagar as mensagens e continuar a usar como até aqui, sem problema.

    Recebo e enviou e-mails sem qualquer constrangimento.

    Cumprimentos

    Manuel

  14. Amigo Fernando Trindade,

    Faça como sugeri:

    Vá às Pag Web das contas …..@gmail e faço o encaminhamento das contas para uma conta sapo ou netcabo ou Zonmail.

    As contas continuam a ser geridas pelo MS Outlook sem problema

    Adriano Nogueira

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