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Ligação da internet está constantemente a desligar-se

Bom dia.

Depois de acontecer a atualização para o windows 11, a ligação da internet por cabo (ethernet) está constantemente a desligar-se.

Faço a reposição do adaptador de rede sugerido nas configurações, a rede é reposta mas passados uns minutos volta a desligar.
Fiz a configuração da ligação manual com um IP fixo mas o problema mantém-se.
Testei o cabo com um portátil com windows 10 e a ligação manteve-se todo o dia.

Como posso resolver esta questão? Obrigado pela ajuda que me possam dar.

José Mouco

Comments (1)

  1. Bom dia,

    Problema resolvido 😊.

    Deixo aqui a solução para quem também possa precisar e que é a seguinte:

    Painel de controlo/Centro de Rede e Partilha/Alterar Definições da Placa; depois na janela que se abre e com o botão direito do rato sobre a placa de Ethernet selecionar “propriedades” e depois configurar. Na janela que se abre escolher o separador “Gestão de Energia” e estava picada por defeito a opção “Permitir que o computador desative este dispositivo para poupar energia”.

    Retirei a seleção desta opção e fiz “OK” e a Ethernet nunca mais se desligou.

    Ao dispor,

    José Mouco

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