Ligação da internet está constantemente a desligar-se
Bom dia.
Depois de acontecer a atualização para o windows 11, a ligação da internet por cabo (ethernet) está constantemente a desligar-se.
Faço a reposição do adaptador de rede sugerido nas configurações, a rede é reposta mas passados uns minutos volta a desligar.
Fiz a configuração da ligação manual com um IP fixo mas o problema mantém-se.
Testei o cabo com um portátil com windows 10 e a ligação manteve-se todo o dia.
Como posso resolver esta questão? Obrigado pela ajuda que me possam dar.
José Mouco
Bom dia,
Problema resolvido 😊.
Deixo aqui a solução para quem também possa precisar e que é a seguinte:
Painel de controlo/Centro de Rede e Partilha/Alterar Definições da Placa; depois na janela que se abre e com o botão direito do rato sobre a placa de Ethernet selecionar “propriedades” e depois configurar. Na janela que se abre escolher o separador “Gestão de Energia” e estava picada por defeito a opção “Permitir que o computador desative este dispositivo para poupar energia”.
Retirei a seleção desta opção e fiz “OK” e a Ethernet nunca mais se desligou.
Ao dispor,
José Mouco