Não consigo ligar a INTERNET
WINDOWS 10 pro 64bits versao 22h2 19045.3086
No portatil acima referido não consigo ligar a INTERNET.
O estado de rede indica NÃO LIGADO. (Não ligado a qualquer rede)
E em mostrar redes disponiveis , não mostra qualquer rede disponivel.
Todavia, mostra que o HI-FI esta ativo.
Anteriormente funcionava normalmente. Contatado o fornecedor da Internet (MEO) informa que da parte dele não encontra problemas e de que a situação deve estar relacionada com o PC.
Como resolver?
Obrigado.
F.Baldeiras
Olá Snr Toscano
Já tinha testado conforme indica, mas não resultou.
Face as dificuldades encontradas, resolvi ir ao tecnico, que tb não encontrou outra solução
a não ser a formatação.
Também não sou grande especialista nesta area, todavia entendo que formatar deve ser o ultimo
recurso. Mas, a isso fui obrigado.
Resta-me agradecer a sua resposta.
Bem-haja
F. Baldeiras
Não sou grande tecnico de computadores, mas acho que tem a ver com drivers e acontece após
determinados updates do windows..
Vou indicar o que costumo fazer nestes casos
1. No campo de “Procurar” na barra de tarefas digito “gestor de dispositivos” e faço “enter”
(ver anexo 1)
2. No display apresentado procurar por “Placas de Rede”. Clicar 2 vezes em cima de “Placas de rede”
para abrir o detalhe. (ver anexo 2)
3. Vejo qual o driver que tem a ver com o WiFi e removo a linha com o lado direito do rato.
(ver anexo 3)
4. Desligo o computador
5. Ligo novamente o computador. Depois de ligado faço click em cima do item de WiFi na
barra de tarefas (ver anexo 4) que deverá estar com indicação de “sem WiFi” e aparecerão
as varias redes de WiFi possiveis. Escolha a sua rede e o computador deverá exigir a
a password. E depois de colocada a password da sua rede, esta vai começar a funcionar.
Antonio Toscano
Em complemento do meu anterior pedido de ajuda -NAO CONSIGO LIGAR A INTERNET- venho tentar explicitar melhor esta situação, assim:
1 – O icon HI-FI desapareceu da barra de notificação (junto ao relógio)
2 – Tambem não aparece no “sub-menu” nas definiçoes em REDE e INTERNET.
3 – E em ESTADO DE REDE indica que não está ligado a qualquer rede.
Todavia, no PAINEL DE CONTROLE em REDE-LIGAÇOES DE REDE o icon HI-FI aparece como ativado e feito o diagnostico ” RESOLUÇAO DE PROBLEMAS” mostra este problema:
PODERÁ HAVER UM PROBLEMA COM O CONTROLADOR DO ADAPTADOR
HI-FI
Verifiquei que este controlador QCA………WI-FI Adapter se encontra a funcionar corretamente e está atualizado.
Tentei ainda fazer o restauro para uma data anterior a esta situação, mas nao teve exito e indicou o erro 0x80070157.
À v/melhor atenção e obrigado.
Cumprimentos,
F. Baldeiras