Operadora NOS: Para ser sério, é preciso parecer, e nao parece!

Boa tarde,

A operadora de comunicações NOS diz ser séria mas, mais uma vez, não é séria nem confiável.

Há alguns dias partilhei convosco a dificuldade que foi tentar cancelar o meu contrato, já sem fidelização.

Finalmente conseguir que o aceitassem mas depois continuou a má-vontade e falta de seriedade:

– O novo operador não conseguiu concluir a instalação pois a NOS não usou a passagem de cabo por baixo da casa, como é obrigatório por Lei.

– Foi-me pedido para esperar, talvez algumas semanas (estamos em Portugal e na época de festas) até que os responsáveis pelos postes de madeira o venham colocar.

Perante este atraso, por culpa da NOS, liguei a estes “senhores” para tentar prolongar por mais 1 mês a actual instalação.

A resposta foi um rotundo NÂO, a Nos tem milhões de clientes e não precisa de mim. Não prolongam, é para desligar e aguente-se…

Tudo bem, se assim querem, nem eu nem nenhum familiar ou amigo a quem eu conte esta história vai mais alguma vez acreditar ou subscrever algum serviço da NOS.

Agora continua a saga:

– Tenho (penso eu) 1 mês para devolver os aparelhos, entregando-os numa loja destes vigaristas (é, em minha opinião não passam disto mesmo).

– Mas, acabo de receber duas mensagens SMS a dizer que estou em falta, passou aqui um “colaborador” a recolher os equipamentos e não conseguiu por estar ausente e incontactável.

Ora isto é totalmente falso.

Para além de estar aqui, tenho camaras de segurança em todo o redor da casa.

Não passou ninguém, não tocou ninguém.

Afinal que operadora é esta NOS?

Para ser séria, seria necessário parecer. Não parece!

Feliz Natal

Maria